天上双星合，人间处暑秋！今日迎来处暑，暑天的炎热虽然渐渐褪去，但中环寰慧焦作公司的“冬病夏治”用户服务工作却一直在持续。

今夏，我们持续践行以“人民为中心”的发展思想，坚持党建引领提升服务水平，持续开展以“党建引领、慧暖万家”服务活动，累计抽调中层干部、技术骨干、党员和入党积极分子等100多人，组成了18个党员服务小分队，深入小区免费为用户清洗地暖、暖气片3000余户，点对点帮扶424户居民解决供热设施故障问题，累计清洗户端滤网23530个，深得广大热用户一致好评。

一分耕耘一分收获，8月22日下午，远大北苑的居民将一封感谢信送到了第二供热所。小小感谢信是对我们冬病夏治服务工作的肯定，也是对我们的鞭策和激励，更是我们继续前行的动力。

夏末秋初，不是供暖季，热力公司的员工不是应该休息吗？这个时候用户为何要送感谢信呢？

殊不知在非采暖季，是热力人眼中“治病”的最好时机。供热管网、换热站、分户设备经过采暖期四个月的运行，问题也会逐渐暴露。采暖季结束后，公司制定详细的工作计划，把脉开方，切实开展工作，以提升供热运行质量，确保冬季千家万户的供暖温度。

一名党员就是一面旗帜，用户哪里有需求，哪里就有党员的红色身影。第二供热所组长师德召同志作为一名党员，主动到用户家中去查找问题，帮助该用户清洗地暖管道，解决不热根源，将工作做实做细，得到了用户的高度赞扬，特此送来感谢信以示感谢。

今年,是师德召在供热一线奋斗的第20个年头。作为同事中的热心老大哥,他既是所里同事们的主心骨,也是扎根在供热基层,将温暖送入千家万户的坚守者。他负责的供热维修管辖范围大，建筑维护结构较差，老旧小区多老年人也多，这也意味对维修人员的服务和处理速度都提出了更高的要求。但作为一名党员，他始终秉持初心，践行为人民服务的铮铮誓言，勤勤恳恳为用户服务，以强烈的事业心和责任感,为用户解决每一项供热难题。他说道“只要能让用户家中热起来，就是对我最大的认可。”

感谢信是一种认可,一种鼓励,更是一种鞭策。心系百姓，知行合一，在党的光辉旗帜下，中环寰慧热力人将牢记初心使命，践行责任担当，立足“供好热、服好务”本质，以客户为中心，为广大用户解决急难愁盼的供热问题。暑去秋来，登高望远，愿所有的努力都在金秋有所收获！并在即将到来的新供暖季为用户交上更满意的“供暖答卷”。